Termeni și condiții — Aplicația Restaurant

1. Descrierea Aplicației

Aplicația este destinată restaurantelor și partenerilor comerciali și le permite să vizualizeze, gestioneze și administreze comenzile primite prin ecosistemul Great Food. Aplicația nu procesează plăți și nu este destinată consumatorilor finali.

Funcționalitățile principale includ:

• Vizualizarea comenzilor primite în timp real.
• Administrarea statusului comenzilor (acceptare, pregătire, finalizare).
• Gestionarea meniului, produselor și disponibilității acestora.
• Primirea de notificări push pentru comenzi noi.

2. Contul de utilizator

Accesul la Aplicație necesită un cont furnizat de Great Food sau de partenerul care operează platforma locală. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră.

Trebuie să ne notificați imediat la apps@greatfood.ro în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului sau al oricărei breșe de securitate.

3. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea Aplicației, vă angajați:

• Să furnizați informații corecte și actuale despre restaurant (denumire, adresă, program, meniu).
• Să gestionați comenzile cu promptitudine și să mențineți actualizat statusul acestora.
• Să nu utilizați Aplicația în scopuri ilegale sau contrare prezentelor condiții.
• Să nu încercați să accesați, modificați sau să perturbați funcționarea sistemelor Great Food.

4. Livrarea și operațiunile

Great Food furnizează tehnologia și infrastructura software. Responsabilitatea pentru livrarea efectivă a comenzilor, inclusiv calitatea produselor, timpii de pregătire și relația cu clientul final, revine restaurantului sau partenerului care operează platforma locală, conform configurației stabilite.

Politica de anulări, returnări și rambursări este stabilită de fiecare restaurant sau partener care operează platforma, nu de Great Food.

5. Proprietate intelectuală

Aplicația, inclusiv codul sursă, designul, interfața, funcționalitățile și documentația aferentă, este proprietatea exclusivă a Great Food Labs S.R.L. Utilizarea Aplicației nu vă conferă niciun drept de proprietate intelectuală asupra acesteia.

Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea, decompilarea sau ingineria inversă a Aplicației sau a oricărei părți a acesteia.

6. Disponibilitate și întreținere

Depunem eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a Aplicației, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Aplicația poate fi temporar indisponibilă pentru operațiuni de întreținere, actualizări sau din motive tehnice independente de voința noastră.

Nu răspundem pentru pierderi sau prejudicii cauzate de indisponibilitatea temporară a Aplicației.

7. Limitarea răspunderii

Aplicația este furnizată „ca atare". Great Food nu răspunde pentru:

• Pierderi de venituri sau comenzi cauzate de erori tehnice sau indisponibilitatea Aplicației.
• Decizii comerciale luate pe baza informațiilor din Aplicație.
• Disputele dintre restaurant și clienții finali sau curieri.
• Prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a Aplicației sau de nerespectarea prezentelor condiții.

Răspunderea Great Food, în măsura permisă de lege, este limitată la valoarea serviciilor contractate în ultimele 3 luni anterioare producerii evenimentului.

8. Suspendarea și încetarea accesului

Great Food poate suspenda sau înceta accesul la Aplicație în cazul încălcării prezentelor condiții, la solicitarea partenerului care operează platforma sau din motive de securitate. În caz de încetare, obligația de păstrare a confidențialității și dispozițiile privind proprietatea intelectuală rămân în vigoare.

9. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții. Modificările semnificative vor fi comunicate prin Aplicație sau prin e-mail. Utilizarea continuă a Aplicației după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente de la sediul social al Great Food Labs S.R.L., județul Ilfov.

11. Contact

Pentru întrebări privind aceste condiții, ne puteți contacta la apps@greatfood.ro.